Bezint eer gij begint: over gewekte verwachtingen door ICT-leverancier Het geschil Opdrachtgever van aanvang af aan haar vorderingen ten grondslag heeft gelegd dat ICT-leverancier niet heeft voldaan aan wat Opdrachtgever mocht verwachten op grond van de Projectovereenkomst. In de Projectovereenkomst had ICT-leverancier een Go-Live datum van 1...
De Commissie heeft een wetsvoorstel ingediend voor een raamwerk voor een Europese Digitale Identiteit, die de huidige eIDAS-verordening herziet, en hierdoor meer handen en voeten krijgt. Huidige eIDAS: eID’s en vertrouwensdiensten De huidige verordening beoogt te zorgen voor een goede werking van de digitale interne markt door...
Oertijd denken bij ICT-dienstverlening Rechter is in deze zaak opmerkelijk 'hard' tegen Opdrachtgever die met zijn ICT-dienstverlener een geschil heeft over de ontwikkeling en oplevering van een webshop. De rechter laat zich op een niet mis ter verstane wijze uit: "Een website was in de oertijd van...
In deze zaak staat de vraag centraal in hoeverre een hostingdienstverlener de zorgplicht heeft om te zorgen voor een geschikte hosting omgeving en daarbij de opdrachtgever te ontzorgen. De rechter in deze zaak zegt algemeen over de zorgplicht het volgende: Nergens in de overeenkomsten staat dat...
Een aantal gemeenten (hierna: opdrachtgever of gemeenten) hebben in gemeenschappelijke verband (gemeenschappelijke regeling) een aanbesteding uitgeschreven voor een ICT-project. Met de winnende ICT-dienstverlener zijn er twee overeenkomsten getekend voor het realiseren van het ICT-project. Waarschijnlijk zijn op de overeenkomsten de Gemeentelijke Inkoopvoorwaarden bij IT (GIBIT)...
Datacenter vernietigt apparatuur omdat na beëindig van de overeenkomst datacenter ervanuit is gegaan dat door het achterlaten van de apparatuur eigenaar primair afstand van zijn eigendomsrecht heeft gedaan, dan wel subsidiair sprake is van rechtsverwerking. Hier is de rechter het niet mee eens en betoogt...
Voor een ICT-dienstverlener is niets zo frustrerend dan een opdrachtgever die plotseling de overeenkomst van opdracht voor bepaalde tijd opzegt. Een overeenkomst van opdracht voor bepaalde of onbepaalde tijd kan ingevolge artikel 7:408 lid 1 Burgerlijk Wetboek (BW) door de opdrachtgever in beginsel te allen...
Dikwijls komt het voor dat een opdrachtgever (achteraf) stelt dat hetgeen een dienstverlener ontwikkelt of levert aan een NEN-norm moet voldoen. Als partijen dat expliciet overeenkomen dan dient een dienstverlener zich daaraan te houden. Maar wat nu als partijen daarover niks in de overeenkomst(en) hebben...
Geschil over rechtsgeldige ondertekening geldleningsovereenkomst Kredietverstrekker stelt dat zij een rechtsgeldige overeenkomst van borgtocht met Gedaagde heeft gesloten zodat zij, nu het bedrijf haar verplichtingen naar aanleiding van de kredietverstrekking niet nakomt, hem als borg mag aanspreken om deze verplichtingen na te komen. Kredietverstrekker heeft gemotiveerd...
Wellicht litle too late. Warmlopen langs de lijn Het is geen geheim dat het klimaat voor eID's in Nederland slecht is. Zo lopen er al jarenlang initiatieven warm, langs de lijn. Een voorbeeld daarvan is iDIN: een initiatief van Nederlandse banken op basis van de technologie van...
Opdrachtgever heeft te maken gehad met een hack, waarbij haar bestanden door ransomware zijn versleuteld. Opdrachtgever zou daardoor ook een zeer groot aantal product- en sfeerfoto’s kwijt zijn geraakt. Partijen verschillen van mening over de reikwijdte van de koop- en dienstverleningsovereenkomst. Opdrachtgever betoogt dat ICT-dienstverlener ook...
Wat ga je doen? Je gaat klanten (IT-dienstverleners) helpen met het controleren en opstellen van overeenkomsten, algemene voorwaarden en/of service level agreements. Maar denk ook aan het schrijven van adviezen en onderhandelen van overeenkomsten. Daarbij heb je veelvuldig contact met klanten en relaties. Gelijk interessant werk...
Eventbrite (voorheen genaamd Ticketscript B.V.) exploiteert een bedrijf dat gespecialiseerd is in online ticketverkoop voor evenementen. Multi-ICT drijft een onderneming die zich bezig houdt met advisering op het gebied van informatietechnologie, het uitvoeren van werkzaamheden op het gebied van informatie- en communicatietechnologie en het leveren...
Het opsporingsonderzoek (i) Vanaf 4 juli 2013 hebben rechercheurs van de Fiscale Inlichtingen- en Opsporingsdienst (FIOD) onder leiding van officieren van justitie in het functioneel parket te ’s-Hertogenbosch onderzoek gedaan naar een vermogensbeheerder, haar dochtervennootschap en hun bestuurders ter zake van een verdenking van valsheid...
In deze studie is onderzocht of het Nederlandse aansprakelijkheidsrecht voldoende mogelijkheden biedt om in een b2b-relatie cybersecurityschade te verhalen. Voorbeeld hiervan is een bedrijf dat gehackt wordt omdat het gebruik maakt van onveilige software van een leverancier en daardoor schade lijdt. Barrières voor verhaalmogelijkheden De conclusie is...
Op 19 februari 2020 heeft de Commissie haar digitale strategie gepubliceerd voor de periode 2020 2025. Met het witboek ‘Kunstmatige intelligentie’, ook wel Artificiële intelligentie (hierna AI), zet de recent aangetreden Europese Commissie (hierna Commissie) haar visie uiteen op de belangrijkste beleidsmaatregelen en investeringen op...
Dochter en moeder hebben ruzie . Vanwege de ruzie hebben dochter en moeder al ruim een jaar geen contact meer met elkaar. Moeder (oma) heeft (in het verleden) foto’s van de kinderen van dochter op haar Facebook-pagina geplaatst. Dochter eist dat haar moeder de foto's van...
Tijdens het wetgevingsoverleg media op 25 november 2019 is een motie aangenomen van de leden Van der Molen, De Graaf en Kwint in verband met online reclame. De motie verzoekt de regering te onderzoeken op welke wijze bij online reclame op sociale media kan worden bevorderd...
Dish Network vordert bij service provider WorldStream verstrekking gegevens van klanten die via IP-adressen inbreuk maken op auteursrechten van eiseres. De vordering luidt: ( a) alle gegevens die noodzakelijk zijn voor het identificeren van de Klant, waaronder in elk geval: Ten aanzien van een onderneming - Naam-, adres-...
IT-leverancier MIC houdt zich bezig met het ontwikkelen, produceren, uitgeven en ondersteunen van software ten behoeve van de medische sector. Zij biedt onder de naam “Neo ZIS|EPD” een zorginformatiesysteem en een elektronisch patiëntendossier aan. De software bestaat uit verschillende, onderling koppelbare modules waaronder de basismodules...
Vraag Staat een ziekenhuis c.q. arts het vrij zonder medische machtiging van patiënt de voor beoordeling van haar aansprakelijkheidstelling benodigde medische gegevens aan de beroepsaansprakelijkheidsverzekeraar van ziekenhuis c.q. arts te verstrekken? Deze vraag speelde tussen een patiënt die claim had en het Albert Schweitzer ziekenhuis (hierna ASZ). Antwoord...
Tussen een IT-dienstverlener en opdrachtgever is een geschil ontstaan over verwachtingen rondom de ontwikkeling en levering van een Magento webshop, welke gebaseerd is op open source software. De IT-dienstverlener (opdrachtnemer) biedt internetdiensten aan voor klanten in retail en e-tail. Sensi (opdrachtgever) is een onderneming gespecialiseerd in...
Trasec is een onderneming die zich bezighoudt met het aanbieden van automatiseringssystemen aan klanten waarmee die klanten hun voertuigen kunnen monitoren, bijvoorbeeld voor wat betreft de (actuele) positie van de voertuigen (track & trace) en voor wat betreft het rijgedrag van de chauffeur en de...
Via de website Greetz.nl kunnen particulieren een (gepersonaliseerde) wenskaart en/of cadeau bestellen en laten thuisbezorgen bij de door hem/haar gekozen geadresseerde. Tijdens het online bestelproces dient de klant de kaart zelf samen te stellen. Hij kan daarbij kiezen tussen een bestaande kaart en een door...
Ontwikkelen CRM softwaresysteem Allsafe schakelt Smart Connections een IT-dienstverlener in voor het ontwikkelen van een CRM-systeem. Smart Connections is een onderneming met als activiteiten (onder meer) dienstverlening en advies op het gebied van informatietechnologie en daarnaast het ontwikkelen en produceren van software. Allsafe voert een onderneming op...
123inkt.nl verkoopt onder meer inktcartridges van het 123inkt-huismerk, waaronder cartridges voor HP-printers. Dit zijn zogenoemde klooncartridges. Op een gegeven moment worden de inktcartridges van het 123inkt-huismerk getroffen door een blokkade van firmware van HP. Is het gebruik van dynamic security in printers (als onderdeel van...
Tussen partijen is een overeenkomst van opdracht tot stand gekomen op grond waarvan een marketingbureau vanaf juni 2017 online marketingwerkzaamheden heeft verricht ten behoeve van een webshop van opdrachtgever. Doelstelling werkzaamheden: conversie en omzetgroei Met het marketingbureau is afgesproken dat het bureau online marketingwerkzaamheden voor zou uitvoeren...
In een zaak die voor de rechter is gekomen speelt o.a. de vraag of een stemfragment aan te merken is als een persoonsgegeven en valt onder het portretrecht. De rechtsvraag hier was: Wordt met het gebruik van het stemfragment van het slachtoffer uit het programma Opsporing...
Kunnen SaaS en On premise bij een aanbesteding wel gelijkwaardig met elkaar worden vergeleken? De (kosten)structuur van SaaS en On premise software verschillen immers van elkaar. Dat is de interessante vraag die in de volgende aanbestedingsrechtelijke zaak wordt opgeworpen door een SaaS-leverancier. SaaS versus On premise Een...
De Europese richtlijnen verkoop goederen en levering digitale inhoud worden geïmplementeerd en het implementatiewetsvoorstel ligt nu ter consultatie. De richtlijnen regelen o.a. dat consumenten zowel voor digitale inhoud (bijv. games, applicaties), digitale diensten (bijv. streaming) als voor goederen met een digitaal element (bijv. een smart...
De GIBIT zijn gemeentelijke inkoopvoorwaarden IT. Zij worden door bijna elke gemeente gebruikt bij inkoop van IT. Waar ARBIT (Algemene Rijksvoorwaarden bij IT-overeenkomsten) vooral toezien op de inkoop van "modale IT-inkopen", zijn de GIBIT met enige fantasie ook op voor inkoop van cloud en SaaS...
De handhaving van de Wet DBA was opgeschort tot einde van dit jaar. De wet gold dus wel, maar er werd niet gehandhaafd. Alleen als er sprake was van kwaadwillende opdrachtgevers kon men een naheffing en boete verwachten. Het handhavingsmoratorium, zoals dat zo mooi heet, is...
We werden opgeschrikt door het bericht dat gemeente Boxmeer de website kermisboxmeer.nl offline had gehaald omdat daar wellicht foto's op zouden staan waar mensen zich zelf op zouden herkennen en dan met de AVG in de hand hun rechten jegens de gemeente zouden willen uitoefenen. Ondertussen...
In het Verenigd Koninkrijk hebben ze Alan Turing op het biljet van 50 pond gezet. Een eer die de man zeker toekomt. Alan Turing is namelijk de man die gedurende de Tweede Wereldoorlog met een decoderingsapparaat en een gezonde dosis doorzettingsvermogen de versleutelde berichten van de...
Het vrije internet, het internet zoals we dat vroeger kenden, wordt eigenlijk steeds minder leuk. Meeste recente bijdrage uit Brussel voor de afbraak van het vrije internet is de Auteursrechtrichtlijn (Copyright Directive). Er zijn twee belangrijke dingen die het internet wezenlijk kunnen gaan veranderen en...
De nieuwe Reclamecode Social Media & Influencer Marketing 2019 ligt er. Niet dat er een Fyre-achtige aanleiding was in Nederland, maar de Stichting Reclame Code vond het tijd voor een update. Wij hebben die update onder de loep genomen. Wat is er nu nieuw ten opzichte van...
Dit is interessant: het verwerkingsregister van de Autoriteit Persoonsgegevens is opgevraagd door AuditConnect, en zij hebben het gekregen. Wij hebben er ook al even naar gekeken. Wat valt er gelijk op? Dat er ook kolommen zijn die bovenwettelijk zijn. Dit betekent dus dat er door de Autoriteit Persoonsgegevens...
In een recente uitspraak van het gerechtshof Amsterdam in een geschil tussen Vodafone en handelsagent (ICT-dienstverlener) is de vraag inzake de stilzwijgende voortzetting van een agentuurovereenkomst voor bepaalde tijd na ommekomst van de einddatum aan de orde gekomen. Ingevolge artikel 7:436 BW geldt ingeval een...
Een student informatica heeft thuis op zijn computer o.a. een web vulnerability scanner, penetratietestprogramma en een opensource-netwerkscanner, waarmee hij tracht kwetsbaarheden op websites op te sporen en weshalve aan te tonen in welke mate websites goed beveiligd zijn. Hij laat de web vulnerability scanner en...
Zoals bij een kledingstuk kan worden aangenomen dat de handelaar in staat is om de matras door reiniging of ontsmetting geschikt te maken voor een nieuwe verkoop, zonder dat daarbij afbreuk wordt gedaan aan de eisen van gezondheidsbescherming of hygiëne Sascha Ledowski koopt een matras via...
Het was nieuws: de Autoriteit Persoonsgegevens verbiedt het gebruik van cookiemuren. Een cookiemuur is een letterlijk een muur voor de website, waarbij je pas gebruik kunt maken van de website, nadat je op een knopje gedrukt hebt. Op dat knopje staat dan bijvoorbeeld "OK" of...
Een interessante zaak/uitspraak over de auteursrechten op algemene voorwaarden of andere juridische teksten. In deze zaak stelt eiser dat een gedaagde inbreuk heeft gemaakt op de auteursrechten op zijn algemene voorwaarden c.q. juridische teksten. Volgens eiser heeft gedaagde inbreuk gemaakt op de auteursrechten van eiser door...
Handelt een hosting provider onrechtmatig door een website waarop vermeende smadelijke en lasterlijke uitlatingen staat niet terstond offline te halen? Onder meer deze vraag stond centraal in een recente zaak tegen hostingprovider Argeweb. Op een website die door Argeweb gehost wordt zijn berichten geplaatst waarin eiser...
Vandaag lazen we dat de Autoriteit Persoonsgegevens in 2018 twee keer zoveel meldingen van datalekken heeft ontvangen als in 2017. Interessant om daarbij te zien is dat 63% van de meldingen betrof de situatie dat persoonsgegevens zijn verstuurd of zijn afgegeven aan verkeerde ontvanger. Daarbij meldt...
Hoe zit dat precies? Het is goed te beseffen dat Instagram geen functionaliteit heeft om een posting te reposten. Althans, niet standaard. Andere platformen, zoals bijvoorbeeld Twitter ondersteunen dat wel. Je kunt er gevoegelijk van uit gaan dat als je gebruik maakt van de standaard functionaliteit om...
Er wordt natuurlijk veel over geschreven en gezegd: artificiële intelligentie. Zo vindt Elon Musk, founder van Telsa en SpaceX, artificiële intelligentie gevaarlijker dan kernwapens. De roep om regulering wordt langzaam aan groter. Zo ligt er zelfs al een tijdje een rapport van een commissie van het...
Wat zijn de gevolgen van het niet hebben van een verwerkersovereenkomst? Dat was de vraag die een klant aan ons stelde. Moe van alle onderhandelingen, bereid om het bijltje er bij neer te gooien. In dat licht moet de vraag gezien worden. Onder de oude Wet bescherming...
We krijgen deze vraag vaak: Wat als twee verwerkingsverantwoordelijken samen het doel en de middelen vaststellen, moeten die partijen onderling dan iets regelen, zoals bijvoorbeeld een verwerkersovereenkomst? De AVG geeft daar antwoord op. Als twee verwerkingsverantwoordelijken samen het doel en de middelen hebben vastgesteld is er sprake...
De e-mailboxen hier ten kantore van Stimmt lopen al over met vragen over de AVG. En daar komen e-mails bij van partijen die het vervelend vinden als ze afscheid van ons zouden moeten nemen. Let's stay connected! Want zo is de gedachte, als we toestemming hebben,...
Het was een publiek geheim dat Stimmt bureaus huurde bij een van haar klanten. Maar vanwege de groei die Stimmt doormaakt werd het tijd om een eigen stek te zoeken. Die is gevonden in het Cambridge Innovation Center (CiC) in Rotterdam, naast het centraal station...
Vanwege onze gestage groei en toenemende werkzaamheden zijn wij er aan toe om ondersteund te worden door een administratieve duizendpoot. Om er mede voor zorg te dragen dat onze juristen zich volledig kunnen richten op de dienstverlening aan onze klanten. We zijn dus op zoek naar...
De ARBIT-voorwaarden zijn de IT-inkoopvoorwaarden van het Rijk. Zo worden deze door (lokale) overheden gebruikt om allerlei zaken in te kopen en/of aan te besteden die iets met IT te maken. Wat wij vaak in onze praktijk tegenkomen is dat ARBIT gebruikt worden voor de inkoop...
De verwerkersovereenkomst is natuurlijk een gek ding. Vooral nu de tijd dringt met betrekking tot de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) zien we er veel voorbij komen. Wat ons daarbij verbaast, is dat bouwers van programmatuur, apps en/of websites een verwerkersovereenkomst onder hun neus krijgen geschoven. Ook...
De Algemene Verordening Gegevensbescherming / General Data Protection Regulation (AVG/GDPR) is een nieuwe fase in de bescherming van de privacy. De verordening brengt een web aan regels mee voor zowel verwerkingsverantwoordelijke als verwerker. Ook de verwerker (ICT-dienstverleners) is een actor in de keten die onder...
LET OP: deze vacature is reeds vervuld Wat ga je doen? Je gaat ons helpen met het controleren en opstellen van overeenkomsten, algemene voorwaarden en/of service level agreements. Maar denk ook aan het schrijven van adviezen en onderhandelen van overeenkomsten. En contact met klanten. Gelijk interessant werk...
LET OP: deze vacature is reeds vervuld Wat ga je doen? Je gaat ons helpen met het controleren en opstellen van overeenkomsten, algemene voorwaarden en/of service level agreements. Maar denk ook aan het schrijven van adviezen en onderhandelen van overeenkomsten. En contact met klanten. Gelijk interessant werk...
Een vierhoekenbeding is een beding waarbij partijen afspreken dat in de overeenkomst alles is vastgelegd wat tussen partijen is afgesproken. Dit wordt in het Engels ook wel een entire agreement clause genoemd. Als een klant mij vraagt een overeenkomst na te kijken, heb ik een lijstje,...
Civiele procedures moeten veel simpeler kunnen door burgers en bedrijven hun procedure bij de rechter via internet te starten. Dat is althans de gedachtegang die achter het wetsvoorstel moet liggen dat minister Opstelten 24 oktober indiende. De nieuwe wet moet de rechtspraak beter, sneller en...
Vandaag vernam ik dat Het Medisch Onderzoekcentrum Diagnostiek voor U afziet van civiele stappen tegen Henk Krol. Want het zou met de strafzaak wat hen betreft afgedaan zijn. Hacker Henk Krol Dat Henk Krol zou worden veroordeeld was geen verrassing. Iedereen die de bepaling kent uit het...
Ik was mij er even niet van bewust. Maar opeens zie ik het voorbij komen. De "Wet elektronische registratie notariële akten". De titel doet niets ergs vermoeden. Volgens de oude registratiewet moet de notaris akten per post aanbieden bij de belastingdienst ter registratie. Superhandig dat dat...
Het filtermodel is een model ontwikkeld door de overkoepelende club van deurwaarders. Een mooi model. Het komt in het kort neer op in een zo vroeg mogelijk stadium de potentiële gedaagde te vragen welk verweer hij of zij zal voeren, waarna een elegante beslisboom haar...
Ik doe af en toe ICT-incasso, en dan wordt mijn vordering tot vergoeding buitengerechtelijke incassokosten soms afgewezen. De kantonrechter motiveert het dan als volgt: De vordering tot vergoeding van buitengerechtelijke incassokosten zal worden afgewezen. Eisende partij heeft niet (voldoende onderbouwd) gesteld dat zij deze kosten daadwerkelijk...
Op verzoek van een klant heb ik algemene voorwaarden opgesteld voor een online sportschool. Een heel leuk concept waarbij de abonnee dagelijks wordt gemotiveerd om verschillende oefeningen conform een bepaald schema af te werken. En de oefeningen zijn natuurlijk voorzien van video’s. Deze dienst wordt als...
Je hoort het vaak: ondernemerschap kun je niet aanleren. Maar voor HBO-studenten die de ambitie hebben te gaan ondernemen of hun beroep als zelfstandige te gaan uitoefenen is er voor hen een bruikbare minor ondernemerschap (Certificaat Ondernemerschap), een initiatief van de Hogeschool Rotterdam. Deze minor geeft HBO-studenten...
Scrum is op dit moment één van de meest populaire Agile ontwikkelmethoden. Mocht u op het punt staan een Scrumproject in te kopen, kijk dan eens kritisch naar uw contract of inkoopvoorwaarden. Een aantal bepalingen zullen namelijk niet echt meer iets toevoegen en zijn als...
Over een paar maanden (december 2011) treedt de wet* in werking die het onder andere verbiedt om met consumenten overeenkomsten aan te gaan die langer duren dan één jaar (uitzonderingen daargelaten). Daarna moet de consument maandelijks kunnen opzeggen. Handig voor uw sportschoolabonnement waar u maar...
Om algemene voorwaarden daadwerkelijk van toepassing te laten zijn, dient er aan twee vereisten te zijn voldaan: de algemene voorwaarden dienen van toepassing verklaard te zijn op de overeenkomst, en de wederpartij moet kennis hebben kunnen nemen van de algemene voorwaarden. Dit laatste kan offline alleen...
Ik krijg de vraag vaak: “Zou u mij willen helpen met het beschermen van mijn idee?” Probleem is echter dat in Nederland ideeën zelf niet voor bescherming in aanmerking komen. Alleen een (verdere) uitwerking kan worden beschermd door middel van het vestigen van intellectuele eigendomsrechten. Sommige...
Het hebben van goede algemene (inkoop)voorwaarden is op zich zelf niet genoeg om daar een beroep op te kunnen dan als gebruiker van de voorwaarden. Je zult de algemene voorwaarden op een juiste wijze van toepassingen dienen te verklaren op de overeenkomst. Twee zaken zijn...
Acht tips, en één misverstand “Heeft u niet een standaard partnercontract?” Dit wordt mij vaak gevraagd. Het standaard antwoord dat ik daarop geef, is dat er niet zoiets is als een standaard partnercontract. Een partnercontract kenmerkt zich juist doordat partijen een gezamenlijk doel hebben. En dat doel...
Het kopen van een webwinkel is bedrijfsovername Het kopen van een webwinkel verschilt niet met het kopen van een onderneming, en is in die zin dus te kwalificeren als een bedrijfsovername, en volgt wat dat betreft ook de navolgende stappen: Prille aftastingsfase Letter of intent met...