1 Inleiding Softwareontwikkeling is zelden een rechtlijnig proces, zelfs niet als volgens de ontwikkelmethodiek een rechtlijnige aanpak zou zijn voorgeschreven. Bij Agile- en Scrummethode wordt een rechtlijnige aanpak zelfs bewust verlaten. Deze methoden gaan uit van een nauwe samenwerking tussen de ICT-dienstverlener en opdrachtgever c.q. gebruiker...
ICT-leverancier is leverancier van een kaart management systeem, een applicatie die op het systeem van een klant of in de Cloud wordt geïnstalleerd en is gekoppeld aan een bronsysteem voor één of meer facilitaire doeleinden, zodat de gebruiker een chipkaart kan produceren waarmee alle applicaties...
Bij overeenkomst op afstand tussen een handelaar en een consument moet de handelaar voldoen aan de wettelijke (pre)contractuele informatieplichten van artikelen 6:230m en 6:230v van het Burgerlijk Wetboek (BW). Artikel 6:230v lid 3 BW is toegesneden op overeenkomsten die op elektronische wijze worden gesloten. In dit...
Internet provider is – zakelijk weergegeven – tenlastegelegd dat hij opzettelijk behulpzaam is geweest bij het plegen van computervredebreuk en bij het aanbieden en/of voorhanden hebben van een botnet. De geboden hulp zou hebben bestaan uit het ter beschikking stellen van servers en/of IP-adressen. Vraag: Hosting...
Bezint eer gij begint: over gewekte verwachtingen door ICT-leverancier Het geschil Opdrachtgever van aanvang af aan haar vorderingen ten grondslag heeft gelegd dat ICT-leverancier niet heeft voldaan aan wat Opdrachtgever mocht verwachten op grond van de Projectovereenkomst. In de Projectovereenkomst had ICT-leverancier een Go-Live datum van 1...
De Commissie heeft een wetsvoorstel ingediend voor een raamwerk voor een Europese Digitale Identiteit, die de huidige eIDAS-verordening herziet, en hierdoor meer handen en voeten krijgt. Huidige eIDAS: eID’s en vertrouwensdiensten De huidige verordening beoogt te zorgen voor een goede werking van de digitale interne markt door...
Oertijd denken bij ICT-dienstverlening Rechter is in deze zaak opmerkelijk 'hard' tegen Opdrachtgever die met zijn ICT-dienstverlener een geschil heeft over de ontwikkeling en oplevering van een webshop. De rechter laat zich op een niet mis ter verstane wijze uit: "Een website was in de oertijd van...
In deze zaak staat de vraag centraal in hoeverre een hostingdienstverlener de zorgplicht heeft om te zorgen voor een geschikte hosting omgeving en daarbij de opdrachtgever te ontzorgen. De rechter in deze zaak zegt algemeen over de zorgplicht het volgende: Nergens in de overeenkomsten staat dat...
Een aantal gemeenten (hierna: opdrachtgever of gemeenten) hebben in gemeenschappelijke verband (gemeenschappelijke regeling) een aanbesteding uitgeschreven voor een ICT-project. Met de winnende ICT-dienstverlener zijn er twee overeenkomsten getekend voor het realiseren van het ICT-project. Waarschijnlijk zijn op de overeenkomsten de Gemeentelijke Inkoopvoorwaarden bij IT (GIBIT)...
Datacenter vernietigt apparatuur omdat na beëindig van de overeenkomst datacenter ervanuit is gegaan dat door het achterlaten van de apparatuur eigenaar primair afstand van zijn eigendomsrecht heeft gedaan, dan wel subsidiair sprake is van rechtsverwerking. Hier is de rechter het niet mee eens en betoogt...
Voor een ICT-dienstverlener is niets zo frustrerend dan een opdrachtgever die plotseling de overeenkomst van opdracht voor bepaalde tijd opzegt. Een overeenkomst van opdracht voor bepaalde of onbepaalde tijd kan ingevolge artikel 7:408 lid 1 Burgerlijk Wetboek (BW) door de opdrachtgever in beginsel te allen...
Dikwijls komt het voor dat een opdrachtgever (achteraf) stelt dat hetgeen een dienstverlener ontwikkelt of levert aan een NEN-norm moet voldoen. Als partijen dat expliciet overeenkomen dan dient een dienstverlener zich daaraan te houden. Maar wat nu als partijen daarover niks in de overeenkomst(en) hebben...
Geschil over rechtsgeldige ondertekening geldleningsovereenkomst Kredietverstrekker stelt dat zij een rechtsgeldige overeenkomst van borgtocht met Gedaagde heeft gesloten zodat zij, nu het bedrijf haar verplichtingen naar aanleiding van de kredietverstrekking niet nakomt, hem als borg mag aanspreken om deze verplichtingen na te komen. Kredietverstrekker heeft gemotiveerd...
Opdrachtgever heeft te maken gehad met een hack, waarbij haar bestanden door ransomware zijn versleuteld. Opdrachtgever zou daardoor ook een zeer groot aantal product- en sfeerfoto’s kwijt zijn geraakt. Partijen verschillen van mening over de reikwijdte van de koop- en dienstverleningsovereenkomst. Opdrachtgever betoogt dat ICT-dienstverlener ook...
Eventbrite (voorheen genaamd Ticketscript B.V.) exploiteert een bedrijf dat gespecialiseerd is in online ticketverkoop voor evenementen. Multi-ICT drijft een onderneming die zich bezig houdt met advisering op het gebied van informatietechnologie, het uitvoeren van werkzaamheden op het gebied van informatie- en communicatietechnologie en het leveren...
Het opsporingsonderzoek (i) Vanaf 4 juli 2013 hebben rechercheurs van de Fiscale Inlichtingen- en Opsporingsdienst (FIOD) onder leiding van officieren van justitie in het functioneel parket te ’s-Hertogenbosch onderzoek gedaan naar een vermogensbeheerder, haar dochtervennootschap en hun bestuurders ter zake van een verdenking van valsheid...
In deze studie is onderzocht of het Nederlandse aansprakelijkheidsrecht voldoende mogelijkheden biedt om in een b2b-relatie cybersecurityschade te verhalen. Voorbeeld hiervan is een bedrijf dat gehackt wordt omdat het gebruik maakt van onveilige software van een leverancier en daardoor schade lijdt. Barrières voor verhaalmogelijkheden De conclusie is...
Op 19 februari 2020 heeft de Commissie haar digitale strategie gepubliceerd voor de periode 2020 2025. Met het witboek ‘Kunstmatige intelligentie’, ook wel Artificiële intelligentie (hierna AI), zet de recent aangetreden Europese Commissie (hierna Commissie) haar visie uiteen op de belangrijkste beleidsmaatregelen en investeringen op...
Dochter en moeder hebben ruzie . Vanwege de ruzie hebben dochter en moeder al ruim een jaar geen contact meer met elkaar. Moeder (oma) heeft (in het verleden) foto’s van de kinderen van dochter op haar Facebook-pagina geplaatst. Dochter eist dat haar moeder de foto's van...
Tijdens het wetgevingsoverleg media op 25 november 2019 is een motie aangenomen van de leden Van der Molen, De Graaf en Kwint in verband met online reclame. De motie verzoekt de regering te onderzoeken op welke wijze bij online reclame op sociale media kan worden bevorderd...
Dish Network vordert bij service provider WorldStream verstrekking gegevens van klanten die via IP-adressen inbreuk maken op auteursrechten van eiseres. De vordering luidt: ( a) alle gegevens die noodzakelijk zijn voor het identificeren van de Klant, waaronder in elk geval: Ten aanzien van een onderneming - Naam-, adres-...
IT-leverancier MIC houdt zich bezig met het ontwikkelen, produceren, uitgeven en ondersteunen van software ten behoeve van de medische sector. Zij biedt onder de naam “Neo ZIS|EPD” een zorginformatiesysteem en een elektronisch patiëntendossier aan. De software bestaat uit verschillende, onderling koppelbare modules waaronder de basismodules...
Vraag Staat een ziekenhuis c.q. arts het vrij zonder medische machtiging van patiënt de voor beoordeling van haar aansprakelijkheidstelling benodigde medische gegevens aan de beroepsaansprakelijkheidsverzekeraar van ziekenhuis c.q. arts te verstrekken? Deze vraag speelde tussen een patiënt die claim had en het Albert Schweitzer ziekenhuis (hierna ASZ). Antwoord...
Tussen een IT-dienstverlener en opdrachtgever is een geschil ontstaan over verwachtingen rondom de ontwikkeling en levering van een Magento webshop, welke gebaseerd is op open source software. De IT-dienstverlener (opdrachtnemer) biedt internetdiensten aan voor klanten in retail en e-tail. Sensi (opdrachtgever) is een onderneming gespecialiseerd in...
Trasec is een onderneming die zich bezighoudt met het aanbieden van automatiseringssystemen aan klanten waarmee die klanten hun voertuigen kunnen monitoren, bijvoorbeeld voor wat betreft de (actuele) positie van de voertuigen (track & trace) en voor wat betreft het rijgedrag van de chauffeur en de...
Via de website Greetz.nl kunnen particulieren een (gepersonaliseerde) wenskaart en/of cadeau bestellen en laten thuisbezorgen bij de door hem/haar gekozen geadresseerde. Tijdens het online bestelproces dient de klant de kaart zelf samen te stellen. Hij kan daarbij kiezen tussen een bestaande kaart en een door...
Ontwikkelen CRM softwaresysteem Allsafe schakelt Smart Connections een IT-dienstverlener in voor het ontwikkelen van een CRM-systeem. Smart Connections is een onderneming met als activiteiten (onder meer) dienstverlening en advies op het gebied van informatietechnologie en daarnaast het ontwikkelen en produceren van software. Allsafe voert een onderneming op...
123inkt.nl verkoopt onder meer inktcartridges van het 123inkt-huismerk, waaronder cartridges voor HP-printers. Dit zijn zogenoemde klooncartridges. Op een gegeven moment worden de inktcartridges van het 123inkt-huismerk getroffen door een blokkade van firmware van HP. Is het gebruik van dynamic security in printers (als onderdeel van...
Tussen partijen is een overeenkomst van opdracht tot stand gekomen op grond waarvan een marketingbureau vanaf juni 2017 online marketingwerkzaamheden heeft verricht ten behoeve van een webshop van opdrachtgever. Doelstelling werkzaamheden: conversie en omzetgroei Met het marketingbureau is afgesproken dat het bureau online marketingwerkzaamheden voor zou uitvoeren...
In een zaak die voor de rechter is gekomen speelt o.a. de vraag of een stemfragment aan te merken is als een persoonsgegeven en valt onder het portretrecht. De rechtsvraag hier was: Wordt met het gebruik van het stemfragment van het slachtoffer uit het programma Opsporing...
Kunnen SaaS en On premise bij een aanbesteding wel gelijkwaardig met elkaar worden vergeleken? De (kosten)structuur van SaaS en On premise software verschillen immers van elkaar. Dat is de interessante vraag die in de volgende aanbestedingsrechtelijke zaak wordt opgeworpen door een SaaS-leverancier. SaaS versus On premise Een...
De Europese richtlijnen verkoop goederen en levering digitale inhoud worden geïmplementeerd en het implementatiewetsvoorstel ligt nu ter consultatie. De richtlijnen regelen o.a. dat consumenten zowel voor digitale inhoud (bijv. games, applicaties), digitale diensten (bijv. streaming) als voor goederen met een digitaal element (bijv. een smart...
In een recente uitspraak van het gerechtshof Amsterdam in een geschil tussen Vodafone en handelsagent (ICT-dienstverlener) is de vraag inzake de stilzwijgende voortzetting van een agentuurovereenkomst voor bepaalde tijd na ommekomst van de einddatum aan de orde gekomen. Ingevolge artikel 7:436 BW geldt ingeval een...
Een student informatica heeft thuis op zijn computer o.a. een web vulnerability scanner, penetratietestprogramma en een opensource-netwerkscanner, waarmee hij tracht kwetsbaarheden op websites op te sporen en weshalve aan te tonen in welke mate websites goed beveiligd zijn. Hij laat de web vulnerability scanner en...
Zoals bij een kledingstuk kan worden aangenomen dat de handelaar in staat is om de matras door reiniging of ontsmetting geschikt te maken voor een nieuwe verkoop, zonder dat daarbij afbreuk wordt gedaan aan de eisen van gezondheidsbescherming of hygiëne Sascha Ledowski koopt een matras via...
Een interessante zaak/uitspraak over de auteursrechten op algemene voorwaarden of andere juridische teksten. In deze zaak stelt eiser dat een gedaagde inbreuk heeft gemaakt op de auteursrechten op zijn algemene voorwaarden c.q. juridische teksten. Volgens eiser heeft gedaagde inbreuk gemaakt op de auteursrechten van eiser door...
Handelt een hosting provider onrechtmatig door een website waarop vermeende smadelijke en lasterlijke uitlatingen staat niet terstond offline te halen? Onder meer deze vraag stond centraal in een recente zaak tegen hostingprovider Argeweb. Op een website die door Argeweb gehost wordt zijn berichten geplaatst waarin eiser...